Polityka Prywatności

Polityka Prywatności dla QuestSystem-Sklep.pl

Data wejścia w życie: 24.08.2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego dostępnego pod adresem questsystem-sklep.pl.

§1 Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest
   Nikodem Rudziński, z siedzibą pod adresem:
   ul. Morcinka 16b/5, 67-200 Głogów
   , NIP: 6932197547 ,
   REGON:
   529808221.
2. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@questsystem-sklep.pl

§2 Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacji umowy sprzedaży oraz podjęcia działań przed jej zawarciem (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – na potrzeby złożenia i realizacji zamówienia, w tym obsługi płatności i dostawy towaru.
2. Założenia i prowadzenia konta Użytkownika w sklepie (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności w zakresie przepisów podatkowych i rachunkowych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Marketingu bezpośredniego produktów własnych, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. Obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§3 Rodzaj Przetwarzanych Danych

W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące dane:

1. Imię i nazwisko
2. Adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto)
3. Adres e-mail
4. Numer telefonu
5. Dane firmy (w przypadku zakupów na fakturę VAT)
6. Numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów)
7. Adres IP (w celach analitycznych i bezpieczeństwa)

§4 Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

1. Firmy kurierskie i logistyczne: w celu dostarczenia zamówionego towaru (np. InPost S.A.).
2. Operatorzy płatności online: w celu obsługi płatności za zamówienie (np. PayU, Przelewy24, Stripe).
3. Biura rachunkowe: w celu realizacji obowiązków księgowych.
4. Dostawcy usług IT: firmy hostingowe, dostawcy oprogramowania sklepowego.
5. Narzędzia analityczne i marketingowe: (np. Google Analytics, Meta Platforms Inc.).
6. Organy państwowe: uprawnione na podstawie przepisów prawa.

§5 Okres Przechowywania Danych

1. Dane związane z realizacją umów sprzedaży będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności podatkowymi), co zazwyczaj wynosi 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
2. Dane konta Użytkownika będą przechowywane do momentu jego usunięcia.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania.

§6 Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do treści swoich danych.
2. Prawo do ich sprostowania.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania.
5. Prawo do przenoszenia danych.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§7 Pliki Cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies (ciasteczek), które są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na Twoim urządzeniu końcowym.
2. Stosujemy cookies w celach:
   • Funkcjonalnych: niezbędnych do prawidłowego działania sklepu, np. utrzymania sesji, obsługi koszyka.
   • Analitycznych: zbierania anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania ze sklepu (np. Google Analytics).
   • Marketingowych: personalizacji reklam i treści marketingowych.
3. Za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies, w tym zablokować ich zapisywanie.

§8 Zabezpieczenia Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy zniszczeniem, w tym certyfikat SSL.

§9 Postanowienia Końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.